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Estimado Cliente:

Le informamos que, debido a una contingencia operativa y en apego a nuestros estrictos protocolos internos, el servicio de Banca Electrónica presenta una afectación temporal. Nuestro equipo especializado ya se encuentra trabajando con la más alta prioridad para restablecer el servicio a la brevedad.

 

Es importante señalar que la información y los recursos de nuestros clientes se mantienen en todo momento seguros. Mientras se normaliza la operación, algunas funciones como consultas, transferencias y pagos pueden presentar intermitencia o indisponibilidad. En cuanto el servicio se encuentre completamente restablecido, se lo comunicaremos a través de nuestros canales oficiales.

 

Agradecemos su comprensión y reiteramos que nuestro Centro de Atención a Clientes, así como su ejecutivo de Banca Patrimonial, están disponibles para apoyarle en cualquier duda, aclaración u operación que requiera.

 

Atentamente,

Operaciones y Servicio al Cliente



Cómo evitar fraudes y cuidar tu dinero en época futbolera





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Resumen

Cuando llega la fiebre mundialista, no solo rueda el balón, también aumentan las compras impulsivas, las apuestas riesgosas y los fraudes digitales. Mientras unos buscan meter goles en la cancha, los ciberdelincuentes quieren anotar directo a tu cartera. Por eso, aquí te compartimos una estratégia ganadora para cuidar tus finanzas y evitar caer en fraudes durante esta temporada futbolera.
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Antes del partido, analiza la estrategia de tus rivales


En épocas de eventos masivos aumentan los fraudes por internet, redes sociales y mensajes o llamadas falsas. La CONDUSEF ha alertado sobre estafadores que usan nombres y logotipos similares a comercios o instituciones financieras reales para engañar a las personas y así poder obtener sus datos bancarios. 

 

El consejo principal es: verifica que las empresas estén registradas y autorizadas antes de realizar pagos o transferencias.

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Recuerda que existen 3 tipos principales de fraude:


1. Venta de boletos falsos

 

Puedes evitarlo comprando boletos o reventas exclusivamente en el portal oficial de la FIFA.

 

Los ciberdelincuentes suelen aprovechar la alta demanda de entradas para crear sitios web falsos, perfiles fraudulentos en redes sociales o anuncios engañosos que ofrecen boletos a precios atractivos o con supuesta disponibilidad exclusiva. En muchos casos, solicitan pagos anticipados mediante transferencias bancarias o métodos difíciles de rastrear, y desaparecen una vez recibido el dinero.

 

Antes de realizar cualquier compra, verifica que la dirección del sitio web sea legítima, revisa los certificados de seguridad y desconfía de ofertas que parezcan demasiado buenas para ser reales. Asimismo, evita compartir información financiera o personal a través de enlaces recibidos por correo electrónico, mensajes de texto o aplicaciones de mensajería instantánea.

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2. Estafas con paquetes de viaje

 

Revisa que la empresa esté dentro del Registro Nacional de Turismo, además de ubicar su domicilio y medios de contacto.

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3. Evita hacer movimientos bancarios en redes de WiFi abiertas

 

Si planeas viajar a México para disfrutar del fútbol, es probable que dependas constantemente de una conexión a internet para consultar rutas, realizar pagos, comunicarte o acceder a servicios digitales como tu banca electrónica. Sin embargo, conectarte a redes WiFi públicas podría representar un riesgo para tu información personal. Un estudio de Kaspersky, que analizó más de 84 mil señales inalámbricas en Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, encontró que cerca del 17% de las redes abiertas presentan vulnerabilidades que podrían ser aprovechadas por ciberdelincuentes.

 

El principal problema es que muchas de estas redes cuentan con sistemas de protección débiles o carecen de cifrado adecuado, lo que facilita que terceros intercepten tus datos, obtengan contraseñas o monitoreen tu actividad en línea.

 

Para protegerte, es recomendable que evites realizar operaciones sensibles, como consultas bancarias o pagos en línea, mientras estés conectado a una red WiFi pública. También conviene verificar que la red sea oficial antes de conectarte, utilizar una VPN para cifrar tu tráfico de internet, mantener actualizado el software de tus dispositivos, activar el firewall y habilitar la autenticación en dos pasos en tus cuentas. Tomar estas precauciones puede ayudarte a disfrutar del Mundial sin exponer tu información personal o financiera a riesgos innecesarios.

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4. Enlaces gratuitos para ver partidos

 

Compra suscripciones de páginas oficiales o plataformas de streaming reconocidas. No descargues Apps o software sospechoso y no realices microtransacciones para visualizar partidos.

 

Los delincuentes suelen aprovechar el interés por los encuentros deportivos para difundir enlaces que prometen transmisiones gratuitas de alta calidad. Sin embargo, estos sitios frecuentemente contienen malware, programas espía o formularios diseñados para robar contraseñas, datos bancarios e información personal de los usuarios.

 

Otra práctica común consiste en solicitar pequeños pagos, registros obligatorios o la descarga de aplicaciones aparentemente necesarias para acceder al contenido. Estas acciones pueden derivar en cargos no autorizados, suscripciones fraudulentas o la infección de dispositivos. Mantén actualizado tu antivirus, evita hacer clic en ventanas emergentes sospechosas y verifica siempre que la transmisión provenga de medios oficiales o de plataformas establecidas en el mercado.

 

Recuerda: Los ciberdelincuentes pueden replicar sitios oficiales, crear redes sociales falsas y robar tus datos personales o bancarios. Si detectas alguna de las siguientes jugadas, mejor no entres al balón:

  • Te piden depósitos anticipados.
  • Solicitan información personal y bancaria como contraseñas y NIP.
  • Dan ofertas a precios muy bajos.
  • Te presionan para pagar rápido.
  • La página tiene errores ortográficos, nombres muy similares a las oficiales y enlaces sospechosos.


Y si ya fuiste víctima de fraude, llama al 088 o contacta a la SSPC por sus medios oficiales.

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¿Cómo solicitar un crédito en Consubanco?

En Consubanco contamos con un crédito personal que es descontado vía nómina para respaldar tus finanzas y así logres conseguir todo lo que te propongas. Si eres pensionado o jubilado del IMSS, o eres un trabajador activo del gobierno estatal o federal, o laboras en el sector salud o de educación ¡puedes encontrar el crédito ideal para ti!

 

Déjanos tus datos en este formulario y un ejecutivo se comunicará contigo para que puedas solicitar un crédito con nosotros.

 

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