Le informamos que, debido a una contingencia operativa y en apego a nuestros estrictos protocolos internos, el servicio de Banca Electrónica presenta una afectación temporal. Nuestro equipo especializado ya se encuentra trabajando con la más alta prioridad para restablecer el servicio a la brevedad.
Es importante señalar que la información y los recursos de nuestros clientes se mantienen en todo momento seguros. Mientras se normaliza la operación, algunas funciones como consultas, transferencias y pagos pueden presentar intermitencia o indisponibilidad. En cuanto el servicio se encuentre completamente restablecido, se lo comunicaremos a través de nuestros canales oficiales.
Agradecemos su comprensión y reiteramos que nuestro Centro de Atención a Clientes, así como su ejecutivo de Banca Patrimonial, están disponibles para apoyarle en cualquier duda, aclaración u operación que requiera.
Atentamente,
Operaciones y Servicio al Cliente
Responsable:
Franss Jonathan Saucedo Valenzuela
Dirección:
Av Santa Fe No 94, Torre C, Piso 14, Col Zedec Santa Fe, Alc Alvaro Obregon, C.P 01210.
Ciudad de México.
Teléfono Oficina:
(55) 5081 3390
Ext 7110
Horarios:
Responsable:
Ana Lilia Gonzaga Gutierrez
Dirección:
Av Chapultepec 19, Piso 3, Colonia Centro, Alc. Cuauhtémoc, C.P 06040.
Ciudad de México.
Teléfono Oficina:
Horarios:
Representante legal y/o Titular:
Erika E. Ramirez
Dirección:
Insurgentes Sur #885, Napoles, CP 03810.
Ciudad de México.
Teléfono Oficina:
Horarios:
Nombre del responsable de la atención:
Dirección:
Teléfono Oficina:
Horarios:
Nombre del responsable de la atención:
Dirección:
CARR. PICACHO - AJUSCO No. 130, piso 3 oficina 304 B, Col. Jardines en la montaña., Tlalpan C.P 14210.
Ciudad de México.
Teléfono Oficina:
Horarios:
Nombre del responsable de la atención:
Dirección:
Calzada ce Tlalpan 1265, Col Portales Norte, Benito Juarez, C.P 03300
Ciudad de México.
Teléfono Oficina:
EXT 27 o 210
Horarios:
Lunes a Viernes 09:00 am - 09:00 pm
Sábados 08:00 am - 02:00 pm
Nombre del responsable de la atención:
Dirección:
Av. José María Morelos 2006, Ladrón de Guevara, C.P. 44650
Guadalajara, Jalisco.
Teléfono Oficina:
Horarios:
Dirección:
Blvd Algeciras No 1524, Col Arbide, León de los Aldama, C.P 37360
León, Guanajuato.
Teléfono Oficina:
Horarios: